Que se passe-t-il si un article est dégradé ?

Si le dommage est réversible, l’emprunteuse est tenue de prendre en charge, sur présentation de justificatifs, l’ensemble des frais nécessaires à la remise en état de la pièce (notamment pressing, réparation ou traitement spécifique), dès lors que ces frais résultent du dommage causé.

Grille dégâts réversibles (photo)

En cas de dommage irréversible, l’emprunteuse peut être facturée à hauteur de la valeur de remplacement de la pièce concernée, selon les modalités prévues par la grille d’indemnisation.

Le débit est effectué uniquement pour les pièces concernées.

Grille dégâts irréversibles (photo)